En cas de crise, quelles fonctions de mobilité faut-il préserver en priorité et qui doit prendre les décisions ? Chantal Jouanno, Managing Director Energy Utilities chez Accenture, place ces deux questions au cœur de l’adaptation des transports dans son entretien au Movin’On Summit 2026.

Pour repérer ce qui pourrait interrompre un service, elle invite à réunir les constructeurs, les gestionnaires d’infrastructures et les acteurs de l’approvisionnement énergétique. Ce dialogue doit permettre de repérer les fragilités communes et de définir les fonctions dont la continuité est vitale. Chaque acteur peut alors préparer sa réponse en tenant compte des décisions que les autres auront à prendre.

À l’horizon de dix-huit mois, Chantal Jouanno souhaite que cette préparation ait produit des résultats concrets. Elle cite des responsabilités de décision déjà établies, des scénarios de crise étudiés en amont et des outils disponibles pour arbitrer rapidement. L’objectif est de pouvoir mobiliser ces moyens dès les premières heures d’une perturbation.